Estimado huésped: 

 

 DURANTE SU ESTADÍA 

• Check-in 3:00 pm 

• Check-out 11:00 am, si su salida es posterior al horario indicado, habrá una penalización por el 35% sobre su depósito en garantía. 

• Le recordamos muy atentamente que las horas de silencio de este lugar son de las 11:00 pm hasta las 7:00 am. 

• Si va a consumir bebidas embriagantes, le pedimos atentamente comportarse correctamente y respetuosamente dentro de nuestras instalaciones.

• Este es un hospedaje de descanso y relajación, evítenos la pena de llamarle la atención o de pedirle que se retire sin reembolso alguno.

• Daño o extravío de los artículos propios generará un costo que deberá ser cubierto por el huésped titular de la reserva.

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**A su llegada se requiere un depósito en garantía por daños de $2,000 pesos (TC:Visa/Mastercard) en voucher abierto, el cual será reembolsable en su check-out si la habitación no contará con ningún daño y se verá reflejado en su estado dentro de 72 horas, dependiendo de los tiempos de su banco.

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ALBERCAS 

• Verano: 8:00 am - 11:00 pm

• Invierno: Cerradas

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JACUZZI

• 6:00 pm a 11:00 pm

• Uso máximo 30 minutos

• No niños

 

Le solicitamos lo siguiente en las instalaciones de albercas y jacuzzi 

• Uso exclusivo de traje de baño

• Solicitar toallas en recepción. (Huéspedes)

• Prohibido introducir envases de vidrio.

• No se permiten bocinas

 

RECEPCIÓN​

• Después de las 6:00 pm, favor de dirigir cualquier pregunta a nuestro guardia 

 

NO SE PERMITE

• No es permitido ceder o traspasar la habitación.

• Ningún tipo de reunión al interior de las habitaciones

• No se permiten visitas. (Únicamente podrán acceder con day pass)

• Peinadoras/maquilladoras en habitación (Salón de belleza disponible, preguntar en recepción costo)

• NO SE ADMITEN MASCOTAS POR NINGÚN MOTIVO (En caso de ingresar a su mascota se cobrará una multa de $3,000 pesos)

• No se permite fumar/vapear dentro de las instalaciones (De ser detectado se cobrará una multa de $3,000 pesos)

• Se prohíbe la introducción de armas y sustancias ilegales.

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SUJETO A DISPONIBILIDAD

Pase del día

Si desea utilizar las instalaciones antes o después de su horario de hospedaje, habrá un costo adicional por persona. (Según temporada)

Early check-in

Costo extra (Solicitar en su reservación)

• 9 am-12pm 

• 12pm-2pm 

Late check-out

Costo extra (Solicitar en su reservación o recepción)

• 11am-2pm (20% sobre el costo de la habitación)

• 11am-5pm (50% sobre el costo de la habitación)

*Sujeto a disponibilidad*​

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Le recordamos que estamos en área rural, por lo que nos encontramos sujetos a cambios climatológicos y expuestos a insectos y bichos propios del campo. Nosotros tratamos de prevenir la presencia de insectos fumigando constantemente las plagas de temporada, sin embargo, no siempre logramos erradicarlas. Algunas veces se presentan fallas eléctricas, que no podemos remediar inmediatamente; asimismo, pueden fallar las bombas con la que extraemos el agua de nuestros profundos pozos, por lo tanto, le rogamos a usted, de la manera más atenta, nos comunique cualquier problema que detecte en nuestras instalaciones, con el fin de servirle mejor.

 

GRACIAS POR SU COMPRENSIÓN Y COOPERACIÓN

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