ESTIMADO HUÉSPED:

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DEPÓSITO EN GARANTÍA

Al momento del registro se solicitará un depósito en garantía de $2,000 pesos mexicanos, el cual podrá aplicarse en caso de incumplimiento de cualquiera de las normas del reglamento, incluyendo pero no limitado a:

• Daño, deterioro o extravío de los artículos de la habitación o áreas comunes.

• Incidentes derivados de consumo excesivo de alcohol o conductas que afecten la tranquilidad de otros huéspedes.

Este depósito será revisado al momento de su salida y reembolsado si no se detectan incidencias.

 

DURANTE SU ESTADÍA

• La hora de salida es a las 11:00 a.m. Cualquier salida posterior a este horario generará una penalización del 35% sobre el depósito en garantía.

• Para favorecer el descanso de todos, le pedimos mantener un ambiente de silencio entre las 11:00 p.m. y 7:00 a.m.

• Puede caminar y disfrutar libremente de los viñedos y huertos de cítricos; únicamente le pedimos no cortar ni recolectar frutos.

• El consumo de bebidas alcohólicas es permitido, siempre con uso moderado y respetuoso hacia otros huéspedes y al personal.

• Este es un hospedaje de descanso y relajación; evítenos la pena de llamarle la atención o de pedirle que se retire sin reembolso alguno.

• Le solicitamos 5 minutos a su salida para revisar que no haya olvidado ningún objeto y que la habitación esté en orden.

• Cualquier daño o extravío de los artículos de la habitación deberá ser cubierto por el huésped titular de la reserva. (Daños irrevocables)

• La empresa no se hace responsable por ningún robo o extravío de objetos de valor que quede desatendido dentro de las instalaciones.

 

NORMAS GENERALES PARA ALBERCA Y JACUZZI

• Se requiere el uso de traje de baño (No mezclilla ni algodón)

• Solicite sus toallas en recepción; favor de no utilizar las de la habitación.

• No ingresar recipientes/envases de vidrio por seguridad.

• Las bocinas se encuentran permitidas a un volumen moderado, cuidando que no interfiera con la tranquilidad de otros huéspedes.

 

ALBERCAS
Horario: 8:00 a.m. a 11:00 p.m.

 

JACUZZI
Horario: 6:00 p.m. a 11:00 p.m.
Uso máximo de 30 minutos
Capacidad máxima: 6 personas
No está permitido el acceso a menores de edad

 

RESTRICCIONES GENERALES

• No están permitidas reuniones, fiestas o convivios dentro de las habitaciones.

• No se admiten visitas externas.

• Servicios como maquillistas/peinadoras externos deberán realizarse únicamente en el salón del hotel (costo adicional).

• No se permiten mascotas por ningún motivo dentro de la propiedad.

• Queda prohibido fumar en habitaciones, pasillos y zonas comunes (solo en área asignada).

• Está estrictamente prohibida la introducción de armas o sustancias ilegales.

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Rancho María Teresa se encuentra en un entorno natural y rural, por lo que en ocasiones pueden presentarse:

• Presencia de insectos o animales propios del campo, aun con fumigaciones preventivas.

• Interrupciones en el suministro eléctrico o de agua, ya que el agua se extrae de pozos profundos y depende del suministro eléctrico, circunstancias que pueden estar fuera de nuestro control.

Le pedimos amablemente informar al personal cualquier inconveniente, para poder atenderle de manera inmediata y mejorar su estancia.

 

SUJETO A DISPONIBILIDAD

Pase del día

Si desea utilizar las instalaciones antes o después de su horario de hospedaje, habrá un costo adicional por persona. (Según temporada)

Early check-in

Costo extra (Solicitar en su reservación)

• 10 am-12pm (50% sobre el costo de la habitación)

• 12 pm-2pm (20% sobre el costo de la habitación)

Late check-out

Costo extra (Solicitar en su reservación)

• 11am-2pm (20% sobre el costo de la habitación)

• 11am-5pm (50% sobre el costo de la habitación)

​*Sujeto a disponibilidad*​​

 

GRACIAS POR SU COMPRENSIÓN Y COOPERACIÓN

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